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售后服务
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公司总部

公司地址:北京市平谷区平三路3号

服务热线:010-69910666

传  真:010-69910609

公司总机:010-69910000

邮  编:101200

邮  箱:[email protected]

北京分公司

地  址:北京市海淀区上地东路35号颐泉汇写字楼628室

电  话:010-82499986/9968

传  真:010-82499966

邮   编:100085

售后温馨提示 :

1.仪器自发货之日起,免费保修13个月。如发生不按规程操作或遇外界因素造成的仪器故障、损坏,则不享受免费保修待遇。

2.提供现场一次性安装调试,同事针对仪器功能操作、应用及维护、小故障排查等内容对用户进行现场培训。

3.定期向用户提供通讯服务,内容包括,介绍公司发展动态;仪器的新技术功能;提供各行各业的用户使用本公司产品的检测报告和使     用经验。

4.公司设有免费服务热线电话:400-610-0172.本公司将在接到用户反映问题后24小时内,以电话、传真的方式提供应急解决方案。

5.当确认仪器故障需现场维修时,售后服务人员将在3个工作日内到达现场并进行维修;如遇到特殊情况,须在与用户商定好的时间内到     达现场。

6.保修期外的仪器每次上门维修需收取基础检修费,如需更换零配件则再收取所换零配件的工本费,如未修好此次故障项目则不收取任     何费用,而对修好的此次故障项目保修期6个月。

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